你用心创业 我全程辅导——市市场监管局“创业辅导第一站”创业会客厅专场活动侧记

   3月14日，市政务服务中心二楼，“创业辅导第一站”创业会客厅内，气氛热烈而融洽。14家企业和个体工商户代表与市市场监管局政务服务领域创业辅导团队（以下简称“创业辅导团队”）以及相关工作人员围坐一堂，围绕经营主体创业发展全流程服务畅所欲言。
  “大家好！我是池州市绿纯饮品厂执行事务合伙人汪东平。”一位创业者率先发言，“我们今年准备扩大规模，搬迁到邻近厂区，车间设施设备布局对食品生产至关重要，希望你们能安排专家到新厂区现场指导。另外，食品生产许可证的办理，期望得到专业指导。”汪东平一口气说完诉求，眼中满是期待。团队成员听后，立即回应道：“您的需求主要是现场指导和许可申报，我们确定两名审评专家到企业现场指导，时间由您来定；关于食品生产许可证申请，我们马上安排工作人员为您演示如何线上申报，保证让您清楚明白每一个步骤。”听到答复，汪东平满意地点头致谢。
  “证前指导”服务是市市场监管局推出的一项改革服务举措，旨在为辖区有申请食品生产经营、药品经营备案等行政许可需求的经营主体提供全流程指导服务，帮助企业顺利获证。自实施以来，全市已有800余户企业受益。活动当天，该局还为2家通过证前指导成功获证的企业颁发了许可证。
  交流环节，创业者们就“高效办成一件事”的体验，向创业辅导团队提出意见和建议。
  吴满红是石台县居民，为照顾年迈父母，今年从上海回老家创业，开办了一家餐饮店。谈及办证感受，她说：“通过‘高效办成一件事’模块，我一次性成功申请了食品经营和店招设置两个证，非常方便。不过，我也有两个建议。首先，我到窗口办事才了解有这个办理途径，希望能加大宣传；其次，办理时要填写的表单信息还是比较多，希望能进一步简化申请材料。”吴满红的话引起在场诸多创业者共鸣。
  这番建议，使创业辅导团队备受启发。团队成员进一步解释道：“吴总，非常感谢您提出的宝贵建议，我们一定会认真研究，及时向您反馈。‘高效办成一件事’改革，是通过多部门政务服务事项集成办理、统一出件，有利于提升企业办事效率、降低制度性成本。比如‘开办餐饮店’，线上通过安徽政务服务网、线下通过市场监管部门窗口，就能将食品经营许可证、城市管理部门的户外店招、消防救援部门的营业前消防安全检查等3个许可事项同步申报、并联办理、一次出证。我们希望听到更多创业者想法，不断优化办事流程，提供更高效服务。”
  交流座谈时，市市场监管局还邀请池州富达财税咨询集团有限公司、青阳县庙前镇文灿家庭农场、石台七彩灵慧智能科技有限公司的代表现场为创业者们分享创业历程和成功经验，鼓励大家坚定创业信心。此外，安徽智行未来建筑工程有限公司等3家企业就大家普遍关心的报税、用工、融资等问题和大家进行了交流。
  当天，为更好地为初创企业提供指导与支持，该局为3位当天注册登记的初创企业代表，发放了包含企业营业执照、“创业辅导第一站”服务指南、政务服务指引及惠企政策等资料的企业开办政策“工具箱”。
  据悉，“创业辅导第一站”是市市场监管局在全省率先打造的服务品牌，也是我市“池”久满意营商环境品牌的子品牌。其N核心理念是立足市场监管职能，整合多方优势资源，构建“1+3+”服务体系，即组建1支涵盖创业引导、政策宣贯、证前指导等多个项目的服务团队，依托创业会客厅、创业辅导工作室、创业定制服务辅导站3项载体，完善N项服务机制，为全市初创期、成长期、成熟期各类经营主体提供全链条服务。市市场监管局局长周纳新表示，我们将不断创新服务模式，把各项活动办得更加务实高效，为每一位创业者保驾护航。也期待广大创业者们积极建言献策，共同推动“创业辅导第一站”品牌创建，为池州经济发展贡献力量。