青阳：政务服务提质增效

  今年以来，青阳县政务服务工作不断谋创新、提效能，推动“一窗办”“集成办”“帮代办”，营商环境不断优化。

  “一门进”到“一窗办”，政务服务有“力度”。推进政务服务事项集中办理，民政婚姻登记、住房公积金整体进驻，实现“一门进”。推进综合窗口改革，设置8类专业综合窗口和3个无差别受理综合窗口，实现“一窗受理、内部流转、限时办结、一窗出件”。围绕减窗口、优流程、增质效的改革目标，大厅窗口数降低了20%，群众排队等待时长减少30%以上。

  “独角戏”到“集体舞”，政务服务有“速度”。从窗口办事“各自为政”到多窗口“集成服务”，推进“高效办成一件事”。上线运行23个“高效办成一件事”重点事项，围绕企业和个人全生命周期重要阶段，推进企业设立、信息变更“一件事”、企业信息变更、注销登记等“一件事”和出生、退休、身后等“一件事”高效办理，让信息多跑路，群众少跑路。

  “为您办”到“帮代办”，政务服务有“温度”。创新政务服务“青松办”品牌，打破传统服务模式，从被动等待办事人提供材料，到主动提供服务，开展“引导办、陪同办、帮代办、上门办、远程办、兜底办”帮办代办。今年来开展精准导办服务33000余人次，陪同服务414人次，帮代办359件，上门办112件，远程帮办6865件。