快来围观！池州高新区“局长坐大厅”，怎么回事？

 11月20日下午1时50分许，池州高新区综合管理办公室副主任丁胜青没有像往常一样在办公室里忙碌着，而是坐在了一楼政务服务大厅的窗口。当天整个下午，丁胜青的“工位”就在这里，以窗口工作人员的身份“坐大厅”，接待来访企业经办人员。

 作为贵池区经济发展的主阵地和主战场，近年来，池州高新区致力于栽好“梧桐树”、筑好“温暖巢”，把打造一流营商环境作为全局工作的重点。但要如何查找服务窗口和企业群众需求之间的差距，真正解决存在的困难和问题呢？

 自今年6月起，池州高新区政务服务大厅办事窗口多了不少“新面孔”，园区各局室负责人及分管负责人轮流到办事大厅窗口“坐班”，实打实“蹲点”，以窗口工作人员的身份全程与办事人员“面对面”交流、“心贴心”聆听、“一对一”服务，详细询问他们的办事体验，摸清企业发展需求，积极解决企业遇到的困难问题，做到了既“身入”一线，更“心至”企业，从中探寻进一步优化营商环境的精准发力之道。

 局长坐大厅“坐”出了什么？企业最有发言权，安徽璟民科技有限公司项目现场负责人方正康对此有着切身体会。该公司年产3万吨新能源汽车零配件等制造项目计划于6月正式开工，并于今年底实现初步投产。时间紧、任务重，作为项目现场负责人，方正康不敢耽误一天工期。

 6月19日那天，方正康仍记忆犹新，开工在即，但临时用水、临时用电还未接通。当天下午，方正康抽空去了趟池州高新区政务服务大厅，没想到当天接待他的窗口“工作人员”竟然是园区规建局局长巩卫群，了解到他的诉求后，巩局长立即联系相关单位协调解决。很快，施工现场通上了临时水电，该项目也按照预计时间节点顺利开工。“项目从签约到开工，遇到任何难题，政府各部门和园区都会主动对接，给予帮助和支持，真正做到急我们之所急。”方正康体会到了贵池速度和贵池温度，感受到了浓厚的亲商重商氛围。

 局长“坐”进大厅，不仅让企业群众办事更加方便快捷，也拉近了“政企”距离。截至目前，池州高新区共开展“局长坐大厅”13期，收集企业各类诉求、问题21个，目前已解决20个，余下1个问题正在推进解决中。下一步，该园区将建立“局长坐大厅”长效机制，把服务重心前移，全面梳理服务过程中发现的短板问题，认真研究整改提升措施，助力园区营商环境持续向好。