市数据资源局强化园区服务能力优化营商环境

今年以来，江南集中区、开发区累计受理企业政务服务办事逾3.4万件，其中网上办事3.26万件，同比增长34%，好差评满意度达100%。

网上服务更精准。督促江南集中区、开发区全量认领发布事项清单，江南集中区认领248项，开发区认领88项，同步编制办事指南。园区政务服务事项100%全程网办，同一事项实现线上线下无差别受理、同标准受理。开展“局长走流程”专项活动，发现并整改问题10项，优化13项政务服务事项办事体验。

窗口服务更贴心。指导园区政务服务中心设立全程代办窗口，组建专班，为重点项目，提供从企业开办、规划施工许可到竣工验收的“全流程”代办服务。开设工程建设项目审批、企业开办综合窗口，实现跨部门、跨层级事项并联审批；开通水、电、气服务窗口，为企业提供“一站式”服务；开设“办不成事”反映窗口，推行窗口“无否决权”服务机制，持续提升窗口服务质效。

自助服务更便捷。延伸自助办触角，在园区政务服务中心开设7×24小时自助服务专区，累计配备安徽省一体化自助终端、商事登记全业务自助一体机、税务发票申领和代开自助终端等自助设备9台，关联上线省级开发自助服务事项41个。配备电脑2台、打印机4台，为企业提供“全天候”自助服务。