今年以来，市数据资源管理局认真落实市委、市政府决策部署，以深化“放管服”改革、推进审批提速深化“最多跑一次”行动，不断优化政务服务，切实抓好政务公开和政府网站、政务新媒体建设，数据资源管理和政务服务改革工作取得扎实成效，现将主要情况汇报如下：

一、2019工作总结

（一）政务服务工作。围绕推进政务服务“一网一门一次”改革，开展审批提速专项行动，努力跑出奔池速度。

1、做强“一扇门”。目前进驻新大厅市级职能部门 48 个，其中机关 39 个，公共服务单位9个，窗口人员169人。市本级政务服务事项进驻率由75%提升至89.5%，基本实现群众办事“只进一扇门”（保留不动产、车管、出入境大厅146项，总进驻率97.8%）。深化重点领域“一窗受理”改革。设立企业开办、工程建设项目审批、不动产登记3个主题综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。开展市直机关“评比窗口”活动，以窗口评比促审批作风转变。对市直单位进行分类评比，市数据局对窗口评比情况分季度通报，市效能办建立暗访督查通报机制，市统计局对申请人进行电话回访，“倒逼”窗口改进服务。评出2018年度群众满意窗口10个、不满意窗口2个。不断改进完善“最多跑一次”、首席代表负责制等有关工作制度。推行创新服务、特色服务，各窗口共开展预约服务578次、上门服务102次、延时服务273次。

2、做优“一张网”。市政务服务网成功对接国家政务服务平台，市县乡村四级修订网上服务事项指南5.8万项，各类政务服务事项“应上尽上”，今年以来企业群众网上申报办理事项30万件。省政府工作报告提出做强做优“皖事通”，争创全国一流移动端服务品牌，推进便民服务“指尖办”，开发和整合54个移动服务接入“皖事通”APP，截至目前注册人数12.93万，访问量达237万余次，“访问量与人口占比”指标在全省排名第二。开展长三角地区政务服务“一网通办”，首批试点的37个服务事项在市县两级正常办理，累计完成10笔异地业务。实施“全程网办”和“办好一件事”专项行动，在完成省局交办的45个“全程网办”和4个“办好一件事”试点，正在全面复制推广，预计年底可完成80%个人事项全程网办和50个办好一件事流程公开。实现身份证、营业执照、行驶证、驾驶证等高频证照在政务服务平台调用和通过皖事通APP电子亮证。

3、做实“跑一次”。企业开办的设立登记、公章刻制、发票申领3个标准环节纳入一窗办理，开办时间压缩至3个工作日。梳理“我要开书店”、“我要开职业中介”等4个事项的办理标准、联办流程，在网上虚拟窗口运行，全程智能引导，一次性告知所需材料。配合市住建局推进工程建设审批制度改革，整合发改、自然资源和规划、住建等9个部门以及供水、供电、供气等市政公用服务单位分散设立的服务窗口，设立工程建设项目审批综合服务窗口，负责项目审批四个阶段的统一收件、出件、咨询等服务，实现审批系统统一受理、并联审批、全流程监督。出台《池州市招商引资项目代办服务工作方案》，明确省级及以上开发园区作为审批代办服务主体，对落户园区的招商引资项目开展帮办、代办、跑办服务。

（二）数据资源工作。一是做好政府性投资信息化项目审查。今年以来，会同市发改委，通过专家论证会和委托第三方机构方式，完成市水清岸绿产业优美丽长江经济带（池州段）信息管理服务平台、市信用信息共享服务平台（二期）等11个项目初步设计及概算批复工作，下达批复资金4436.7695万元。二是推进政务信息系统整合共享。加大政务系统整合和数据归集力度，完成住房公积金管理、一张图、规划、社会保险、不动产登记、房屋产权交易等6个部门自建系统整合改造，汇集41个部门450类1.32亿条数据。三是推动政务信息化建设改革。对政务信息系统建设情况和政务信息资产情况进行普查，基本摸清已建系统底数情况。深入分析政务信息化建设和政务数据资源应用发展的瓶颈问题，积极探索政府性投资信息化项目建设管理改革新模式，会同有关部门提出了《市本级政府性投资信息化项目建设管理办法》修订草案、《政务云平台建设和政务信息系统集中运营方案》、政务数据运营平台组建方案，初步形成了政务信息系统“统建统管”工作思路。四是探索政务数据产业应用。建立完善市政务数据中心安全管理体系，明确运维方安全责任，规范信息资源归集、整理、共享、使用流程。按照市政府普惠金融应用试点工作专题会议要求，坚持“安全可控、充分利用”原则，会同市金融办、市财政局、人行池州市中心支行、池州银监分局等相关部门开展普惠金融试点。目前池州科讯金服基于“金融超脑”与农业银行池州分行合作的“万家e贷”线上业务于11月28日正式上线运行，九华农商行通过“皖事通”线下数据核对开展免抵押放贷6亿元，“金农信E贷”政府侧对接工作已就绪，待省联社评估后上线运行。

（三）政务公开工作。统筹推进全市纳入省政府目标管理考核的38家市直部门、4家县区政府、54家乡镇政府政务公开工作。根据年初国务院和省政务公开工作要点，一是强化统筹补短板。及时印发年度工作任务分工，分解全市政务公开44项重点任务，突出政策解读薄弱环节，实行政务公开考评奖扣分制度，按每件 5%的比例直接计入年度考评成绩。开展为期二个月的政务公开集中整改提升活动。二是深入推进“五公开”。推行重大行政决策前开展意见征集，今年以来，市政府5项政策出台前向社会公众公开征集意见并反馈意见采纳情况。邀请公众代表列席政府常务会议，实施会议开放2次。严格落实行政执法公示制度，建立统一执法公示平台，集中向社会依法公开行政执法职责、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果。按照“五公开”要求，修订主公开目录，推进政务公开标准化规范化建设。三是深化重点领域信息公开。积极推进重大建设项目、公共资源配置、社会公益事业等重点领域信息公开。围绕高质量发展和三大攻坚战等重大部署，以图片图表、主要负责人解读、媒体解读等方式加强政策解读。围绕住房保障、安全生产、防灾减灾救灾等民生方面积极做好舆情回应。进一步落实新闻发布会制度，累计召开新闻发布会29期。截至11月28日，市本级主动公开政府信息5046条；市政府网站发布政府信息9978条、微博微信发布政务信息4236条。

（四）政府网站和政务新媒体工作。统筹做好纳入省政府目标管理的45家部门网站、47家政务新媒体账号以及其他20家市直单位网站的日常监管和平台支撑工作。一是按时完成涉改部门单位网站规范化调整。新开设5家政府部门网站，规范调整16家市直单位网站。二是加强政府网站政务新媒体监督检查。加强政府网站政务新媒体监督检查。做好全市政府网站和政务新媒体月度、季度巡查，下发季度通报4期，月度重大错漏扫描通报13期，监测纠错7536条。督促不符合要求的政务新媒体及时整改，督促因无力维护导致整体服务质量持续偏低的政务新媒体账号及时关停，提升“双微”质量。三是完成市政府网站集约化平台建设。建立全市统一、市县一体的市政府网站集约化平台，全面整合市本级、4家县（区）政府、4家管委会、34家市直部门网站和15家党委工作部门网站，实现网站集中统一管理。

二、2020年工作安排

（一）全面提升政务服务实效。一是推深做实县、乡、村“一网、一门、一次”改革工作。二是大力推进全程网办，推行“智慧+” 政务服务，综合运用互联网、大数据、人工智能等信息技术，对适宜的事项探索智能审批，实现即报即批、即批即得；以皖事通APP建设和应用为抓手，实现更多的政务服务事项“掌上办”，推动手机亮证在政务服务和社会治理场景中的应用。三是融入长三角政务服务一体化，推动更多的政务服务事项在长三角地区通办。四是优化提升主题窗口的综合受理能力，实现群众眼里的“一件事”线下一窗办理，线上一网通办。

（二）扎实推进数据开发应用。一是推进智慧政务建设。积极利用大数据和人工智能，构建智慧政务平台，深入推进智慧办事，让服务更好找、更好问、更好办，努力提升审批效率。二是积极推进数据归集应用。继续完善我市政务数据共享清单，开展数据资源汇聚，全面提升数据质量。

（三）着力深化政务公开。一是抓公开规范。全面贯彻落实新修订的《政府信息公开条例》，全面落实主动公开基本目录制度，进一步规范依申请公开办理。二是抓基层公开。强化业务指导，完善平台升级，督促水平提升。三是深化重点领域信息公开。突出做好就业、教育、医疗、养老、征地、公共文化等领域的信息公开工作。继续做好重大建设项目批准和实施、公共资源配置领域信息公开，持续推进防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治等信息公开。