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索引号: 11341800MB1623840P/202403-00005 组配分类: 互动回应
发布机构: 池州市数据资源管理局(池州市政务服务管理局) 主题分类: 综合政务
名称: 12345热线规范办理情况 ( 编号 240305146033020 ) 文号:
成文日期: 发布日期: 2024-03-05
废止日期:
12345热线规范办理情况 ( 编号 240305146033020 )
发布时间:2024-03-05 16:53 来源:池州市数据资源管理局 浏览次数: 字体:[ ]

陈女士:

您好!

您向市12345热线反映:您之前在市政务服务大厅安广网络窗口工作,现已离开,但政府网站的知识库内保留的仍是您的电话号码,导致经常有人拨打,要求更改窗口联系电话的问题,池州市数据资源管理局高度重视,立即安排人员核实,现将有关情况回复如下:

1.经核实,您反映的问题属实,是因为市数据资源管理局在报送12345热线“答问知识库”资料时未及时调整相关信息,给您的工作和生活带来不便。

2.市数据资源管理局已对接12345热线,重新报送了《市政务服务大厅地址及各窗口电话》,政务网站的12345热线“答问知识库”已调整。

3月5日,池州市数据资源管理局工作人员与您电话联系,同时向您表达了歉意,您对本次热线办理表示满意。

感谢您对我们工作的关心和支持,若有不清楚的地方,可与经办人联系,联系人:吴晓峰,联系方式:0566-2567254。 

                   

池州市数据资源管理局

                               2024年3月5日