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近年来,青阳县依托市统管一体化数据共享平台,全面推动政务数据资源的整合归集与共享应用,努力营造服务最优、效率最高、体验最好的政务服务环境。
数据归集助推资源共享再提升。积极推动全县政务数据归集共享,建立政务大数据资源目录,分类整理各个业务系统接口,收集整理各个业务系统产生的数据。加强数据质量把控和提升,采取代理接口、文档导入、手工录入等多样化方式,持续不断开展数据归集共享服务,努力实现应归尽归、按需共享。截至目前,全县19个部门单位已编制信息资源目录206条均已发布,资源挂载率达100%。
数据赋能加速政务服务再升级。以“一件事一次办”和“五免”之城建设为抓手,青阳县深化公共数据平台和电子证照应用,推动政务服务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务一体化加速迭代升级,实现政务服务线上线下深度融合。目前,县乡两级7749项政务服务事项全部纳入池州市政务服务能力平台管理和运行,可网办事项有7749项,占比100%;其中实现全程网办604项,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。梳理政务服务“用证、制证”事项清单,用证材料关联事项1.2万项,制证结果关联事项661项,通过库表、接口、文件等方式共享后,大大减少纸质材料提交。
数智大厅助力政务环境再优化。积极打造智能便捷政务服务体系,建立网上服务大厅、自助服务终端等“多位一体”的智能化服务矩阵,将业务从“实体大厅”转向“虚拟大厅”,实现业务办理“不打烊”、智慧服务方便办。7×24小时自助服务区提供参保信息、社保缴费和税票查询打印、不动产查询等事项的自助服务,办事群众携带身份证、安徽码、电子社保卡即可不限时办理。政务公开专区配置电脑、打印机,办事群众可以自行打印,并有专人提供网办辅导。线上服务已经成为大厅便捷办理主渠道,今年来,线上业务办件量达13.9万件,占年总业务量82.45%,服务满意率达100%。
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