东至县深入开展“局长走流程”活动推动政务服务提质增效

 完善机制强推进。印发《2025年“局长走流程”实施方案》，成立“局长走流程”工作专班，协调组织33家单位、36名局班子成员、38名股科长开展“新一轮局长走流程”“科股长走流程”活动，以换位视角审视流程，发现解决企业群众在业务办理过程中的问题。

聚焦重点提质效。紧扣“证明免交”“高效办成一件事”“规范综合窗口运行”三大改革目标，聚焦服务环节优化度、办事效率提升度、群众评价满意度等关键指标，建立“体验—整改—优化—反馈”闭环机制，推动政务服务提质增效。

创新服务优体验。各部门立足职能，创新开展“局长走流程”活动，优化企业群众办事体验。截至目前，全县完成63个事项“主动走”体验，查找问题35个，发现并整改问题28个。