就近办理,以便民利民为宗旨。积极对接东至农商行,以方便群众就近办为原则,在全县17家农商行网点17台智能柜员机部署政务服务事项,让企业、群众在“家门口”享受方便快捷的政务服务,实现政务服务向乡镇、村延伸,打通政务服务“最后一公里”。
为民服务,以群众需求为导向。着眼企业和群众关心的医疗保险、社会保障等8个领域,上线养老保险查询等38项高频热点事项,依托安徽省政务服务网,提供电子政务外网支撑、政务信息资源共享支持,推动实现政务服务事项网上自助办理,将银行网点打造成百姓身边的“政务服务大厅”。
强化培训,以业务水平为基础。举办政银合作业务培训,围绕高频事项常见业务问题对银行工作人员开展业务培训,建立工作群点对点交流,进一步提升工作人员业务水平和帮办代办能力,为群众提供更加优质、高效、便捷、规范的服务。