青阳：“四优”建设持续提升政务服务营商环境

今年以来，青阳县政务服务中心深入学习贯彻省市县“一改两为”大会精神，以创新服务方式、优化服务举措、提升服务质量为目标，多点发力，大力推进政务服务“四优”建设，努力提升政务服务营商环境。

一是“优化”中心窗口建设。推进政务服务事项只进“一门”办理，梳理因场地限制或涉密等原因，不宜进驻政务服务中心的29个事项列入进驻事项负面清单，政务服务事项实现“应进必进”；不断完善税务、不动产、企业开办、工程项目建设等综合窗口运行机制，设置咨询导办、帮办代办、“办不成事”反映等特色窗口，提供事前申报辅导，打造“一站式”综合服务窗口,群众办事只进一扇门、只到一个窗。

二是“优化”便民利企举措。持续在服务大厅推行“免费复印、办件结果免费快递、免费公章刻制、免费发放税务UKEY”四免服务；积极推行“预约办”“延时办”“帮你办” “上门办”等服务举措，对因病卧床群众、残疾人等特殊人群，确须本人办理的，可提供电话预约、上门受理、送证上门等服务；周末实行税务、人社、医保、不动产等窗口值班轮岗，涉及56个便民服务事项提供周末服务。

三是“优化”审批服务流程。进一步简化办事程序，压缩业务办理时间，推行“一件事一次办”改革，倡导政务服务事项集成式办理，科学整合业务、再造流程，最大限度精简办事程序，减少办事环节，不断优化企业开办一件事、涉企不动产登记一件事、二手房转移登记与水电气联动过户一件事运行，推进涉及人社、医保、民政、退役等领域73个高频一件事部门间联动联办和“一件事一次办”。

四是“优化”网上能力供给。持续完善政务服务平台建设，优化提升政务服务事项办事指南完整性和准确性，落实好市场监管、文旅、发改、财政等部门办事指南“全省一单”工作，提升网上办事能力；收集梳理全县文化教育领域、卫生健康领域210个服务场所、服务内容相关信息，依托皖事通上线长三角政务服务地图文化教育、卫生健康类主题地图，为企业群众提供便捷服务；持续完善自助服务区功能，已梳理60个服务事项上线安徽省一体化智能自助终端，最大限度地为企业群众提供便利优质的服务。