今年以来,青阳县以服务群众、方便企业为出发点,按照推动“一门式”服务从“有没有”向“好不好、优不优”转变的要求,通过“三增三推进”,着力提升“一门式”服务质量,构筑政务服务新高地。
增合力,推进政务服务进一门。不断加强政务服务体系建设,推进政务服务事项只进“一门”办理,近年来,先后将公安出入境办事大厅、公共就业和人才服务局办事大厅、社会保险事业管理中心办事大厅、残联办事大厅等分大厅业务整建制纳入县级大厅受理,提供“一站式”服务,大幅提升政务服务能力。目前,县政务服务中心已进驻涉及32个部门的1627项政务服务事项,实现“一门受理”。
增优化,推进涉企服务进一门。为推动各项涉企政策落实落地,在县政务中心二楼设立惠企政策兑现专窗,依托亩均效益工业大数据平台,安排专窗人员为企业提供政策查询解读、申报指导和全程跟踪服务,服务企业发展全生命周期;设立涉企服务窗口,及时受理企业审批服务及相关诉求,做好台账登记,并分类转办给各相关部门,确保转办事项限时办理;优化涉企服务方式,在大厅企业开办、工程建设项目、不动产登记等涉企服务窗口开通免费“帮办代办”绿色通道。
增便捷,推进便民服务进一门。积极推进供水、供电、燃气等便民服务业务进驻大厅,青阳供排水公司、青阳供电公司、青阳港华燃气公司已全部在县政务服务中心设置便民服务窗口,完善窗口服务功能,向企业群众提供报装、过户、缴费、查询等“一站式”服务,便民服务再上新台阶。