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序号 | 任务 | 工作内容 | 责任领导 |
责任科室 /责任人 |
时限要求 |
一、政务服务工作 | |||||
1 | 推行7*24小时“不打烊”自助服务 | 完善政务服务大厅硬件设施,升级改造自助服务大厅,推行预约办理、延时办理、双休值班收件等措施,实现“不打烊”服务 | 宋春华 | 审批服务科 |
2020年3月下旬完成智能自助区建设方案; 2020年6月底自助大厅改造完成。 |
2 | 深化综合窗口改革 | 1.出台《综合窗口改革实施方案》,进一步优化综合窗口功能,扩大一窗受理范围,在各级政务服务中心推行“综合窗口(前台)统一收件+部门受理岗(中台)分类受理+部门行政审批科(后台)集中审批+综合窗口统一出件”的政务服务运行机制。2.聚焦重点改革领域,推进“一窗受理”,实现企业开办1日办结、不动产登记3日结。 | 宋春华 | 审批服务科 | 《方案(征求意见稿)》2020年4月上旬印发;正式稿2020年4月底出台;总体工作6月底完成。 |
3 | 迭代升级政务服务“皖事通办”平台 | 根据省局要求,加强互联网+政务服务平台建设,打通部门业务系统,夯实数据支撑,拓展服务功能,推动电子印章、电子证照、电子云签、电子档案等在政务服务领域全面应用。 | 吴文舟 宋春华 | 信息资源科 审批服务科 | 全年持续推进。 |
4 | 加强“皖事通”APP移动端建设,提升“皖事通·慧池州”综合掌上服务水平 | 落实全省10000项以上服务掌上办要求,印发《2020年皖事通应用接入任务清单》,持续丰富皖事通功能。持续开展系列宣传推广活动,着力打造“皖事通,慧池州”个性化服务品牌。 | 宋春华 | 审批服务科 |
首批《清单》2020年4月底印发; 全年持续推进。 |
5 | 推动皖事通+公共服务,皖事通+社会治理。升级皖事通平台、优化“皖事通"用户体验,整合接入教育、医疗、养老、旅游、消费、城市一卡通、社会公益等公共服务和城市网格化管理移动端业务。 |
吴文舟 |
信息资源科 | 全年持续推进 | |
6 | 全面实施政务服务“好差评”。 | ① 持续优化“好差评”制度,出台《池州市政务服务“好差评”工作制度》,建立差评(“不满意”和“非常不满意”等级)回访核实整改机制;②做好宣传推广,提高“好差评”制度的社会认知度和群众参与度,引导企业群众通过政务服务网、皖事通、短信、窗口评价器等方式主动评价政务服务绩效,办件评价率达到30%以上;③“好差评”对接统一接入,重点完成就业、社保、医保、公积金、不动产登记、出入境登记、婚姻、远程教育、养老,供气、供水等系统对接工作。 |
宋春华 吴文舟 |
审批服务科 信息资源科 |
2020年3月底出台《工作制度》; 2020年6月底完成部门业务系统对接。 |
7 | “智慧政务”项目建设 | 推进“智慧政务”项目建设。 |
宋春华 吴文舟 |
孙华婧 审批服务科 信息资源科 |
3月底完成编制项目立项报告和项目初步设计及概算;4月底完成招标方案编制;5月底完成编制项目监理招标方案及招标工作;6月底完成招标:11月底完成项目建设。 |
8 | 推进个人事项一网通办 | 实现100%个人事项全流程网上办 | 宋春华 | 审批服务科 | 2020年9月底 |
9 | 做实“办好一件事“,深化最多跑一次。 | 聚焦企业群众办好“一件事”的高频关联事项,推进全流程优化整合和信息共享,实现100件“一件事”集成办;在县区全面推广“办好一件事”专题服务。 | 宋春华 | 审批服务科 | 2020年6月底结合县区办理情况,优化联办流程;全年持续推进。 |
10 | 拓展长三角“一网通办”和省内通办 | 继续推进政务服务长三角一网通办,推进已上线51个事项更大程度全程网上办理,按照省局部署推动一批高频事项在长三角实现线上“一地认证,全网通办”。推动100个高频事项省内跨区域通办。 | 宋春华 | 审批服务科 | 根据省局部署推进 |
11 | 推进政务服务事项就近办 |
推进政务服务事项,特别是个人事项办理向基层乡镇(街道)、村(社区)下沉,统一服务标准和办理流程,通过下放,委托、网上办理、自助办理、基层代收代办等方式,让群众办事就近可办、异地通办,充分享受无差别服务。 |
宋春华 | 审批服务科 | 根据省局部署推进 |
12 | 政务服务专项提升,创优营商环境 | 推进落实“减证便民”措施,全面推广证明事项告知承诺制;优化再造事项办理流程,实现更多事项全程网办,力争实现行政审批事项承诺审批时限比2019年平均再减少五分之一,最大程度提升企业和群众获得感。 | 宋春华 | 审批服务科 | 2020年6月底 |
13 | 强化政务大厅管理 | 加强窗口队伍建设,抓好教育培训;制定提升方案,建设职工之家,完善考核评价制度。 | 宋春华、黄学友 | 王建胜、审批服务科 | 2020年5月底前 |
14 | 互联网+监管工作 | 监管系统的推广应用。 | 宋春华 | 审批服务科 | 根据省局部署推进 |
15 | 推进便民服务进政务大厅 | 推进水、电、气等开户、缴费便民服务进大厅窗口。 | 宋春华 | 审批服务科 | 2020年6月底 |
16 | 推进政务服务标准化 | 开展政务服务标准规范制定工作。 | 宋春华 | 审批服务科 | 根据省局部署推进 |
二、数据资源管理工作 | |||||
1 | 编制“数字池州”十四五专项规划 | 围绕“数字江淮”总体规划要求,配合做好全市“十四五”规划编制工作,启动调研、起草规划方案和征求意见工作,拟定“十四五”数字池州专项规划方案。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 |
3月启动课题研究,4月底提交课题调研初步成果;6月底前完成“十四五”数字池州建设规划纲要框架;12月底前完成“十四五”数字池州专项规划草案编制。 |
2 | 政务云中心建设 | 依托驻池运营商和云计算服务提供商,通过政府购买服务方式,扩大现有云计算资源,为全市在建信息化项目提供弹性计算服务、海量的存储服务。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 大数据中心 |
3月底完成技术框架设计;4月底完成招标;7月底拟定已建系统物理集中计划;8月底完成政务核心云建设;12月底完成迁移。 |
3 | 推进“数字政府”各项机制建设 | 推进出台《池州市本级政府投资信息化项目管理暂行办法》及配套实施细则,起草《数字政府建设实施意见》。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 |
3月底前拟定《政府性投资信息化项目管理办法》、实施细则及数字政府建设实施意见;4月底前完成文件印发。 |
4 | 推动“城市超脑”建设 | 规划编制“城市超脑”项目方案,汇集形成全市域重点基础数据库、强化数据治理、建设行业应用专题库,编制政务数据共享开放目录,构建“城市数据中台”;推进“一网统管”系统整合工作,以“互联网+政务服务”和“社会服务管理信息化平台”建设成果为基础,打通行业部门面向公众服务、社会治理业务系统,构建“城市业务中台”。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 大数据中心 |
根据“皖事通办”要求,3月底前拟定归集计划,按计划推进数据归集;5月底建立网格管理业务模型;7月底建立统一受理、分级负责、归口办理、限时办结、统一督办、评价反馈的业务闭环;8月底完成“城市超脑”项目规划方案编制以及完成“数字城管”、“12345”政务热线平台与社会服务管理信息化平台整合工作;9月底前完成系统应用培训;10月底前拟定市域网格化工作方案提交市政府研究。11月底前开发完成“全民治理”类应用,形成全民共建、共治、共享环境。 |
5 | 持续推进数据归集与共享 | 推进政务、社会、经济公共数据归集和共享,年内完成政务数据100%汇聚、社会数据60%汇聚。 | 吴文舟 | 信息资源科 |
4月底前拟定第一批数据归集工作计划; 5月底完成意见征集; 10月底前根据省局统一部署,制定第二批数据归集工作计划; 2020年12月底前完成。 |
6 | 推进“安康码”建设应用 | 以卫生健康、社保、医保三大应用领域为突破口,全面拓宽“安康码”的应用领域和适用范围;依托“皖事通办”平台,积极参与全省“安康码”服务应用体系建设。 | 宋春华 |
孙华婧 审批服务科 信息资源科 |
按照省部署同步推进。 |
7 | 制定市《加快推广使用“安康码”工作方案》,在实现全国互认通用的基础上,做好其他省市居民来我市出示“健康码”的绿码互认、扫码核验工作。同时,做好数据安全与个人信息保护工作。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 |
3月底前完成市《加快推广使用“安康码”工作方案》制定;做好数据共享和应用支撑。 |
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8 | 谋划推进“新基建”建设 | 围绕数据产业化,统筹谋划“数字池州”大数据中心建设,发展数据产业,建立数据供应链,加快公共服务设施建设。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 大数据中心 |
6月底前谋划编制“大数据中心”(或“大数据”产业园)项目方案。 |
9 | 实施部门业务系统综合共享 | 贯彻“互联网+监管”、“互联网+营商环境”、“四送一服”等改革要求,重点加快不动产、公积金、人社、医保、就业等服务事项系统整合工作。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 |
根据“皖事通办”平台建设需求持续推进相关业务系统整合工作。 |
10 | 开展2020年政府性投资信息化项目审批监管 | 依照《池州市本级政府投资信息化项目管理暂行办法》,对信息化项目开展统筹管理。 | 吴文舟 |
孙华婧 信息资源科 |
全年持续推进 |
11 | 统筹开展全市电子政务外网标准化建设 | 按照安徽省电子政务外网接入规范,推进全市标准统一的电子政务外网建设,考虑引入5G和物联网。推进电子政务外网IPV6改造 | 吴文舟 | 信息资源科 |
5月底前完成全市标准化接入方案编制; 6月征求意见;7月推进县区实施整改; 2020年12月底 |
三、政务公开、政府网站和政务新媒体工作 | |||||
1 | 着眼稳定预期,加强政策解读和回应关切 | 深入解读重要政策措施;积极回应社会关切;增强解读回应效果。 | 吴文舟 | 政务公开科 | 第4、7、10月开展季度巡查测评,6月份督查,11月召开全市政务公开、政府网站及政务新媒体推进会;全年持续推进 |
2 | 强化权力监督,深入推进决策和结果公开 | 推进重要决策公开;推进重要决策、部署落实情况公开。 | 吴文舟 | 政务公开科 | 第4、7、10月开展季度巡查测评,6月份督查,11月召开全市政务公开、政府网站及政务新媒体推进会;全年持续推进 |
3 | 聚焦政策落实,深化重点领域信息公开 | 继续做好三大攻坚战、“放管服”改革、重点民生领域、重大建设项目批准和实施、公共资源配置领域信息公开。 | 吴文舟 | 政务公开科 | 第4、7、10月开展季度巡查测评,6月份督查,11月召开全市政务公开、政府网站及政务新媒体推进会;全年持续推进 |
4 | 优化服务功能,加强公开平台建设 | 逐步规范政府信息公开平台;推进政务新媒体健康有序发展。 | 吴文舟 | 政务公开科 | 每月25日前巡查政府门户网站、各地新媒体,形成通报上报省政府;全年持续推进 |
5 | 提升工作质量,完善公开制度规范 | 强化组织领导;继续抓好政府信息公开条例的贯彻落实;全面推进基层政务公开标准化规范化;加强相关基础工作。 | 吴文舟 | 政务公开科 | 第4、7、10月开展季度巡查测评,6月份督查,11月召开全市政务公开、政府网站及政务新媒体推进会;全年持续推进 |
6 | 做好市政府门户网站和“双微”内容和安全保障 | 对照2020版政府网站和政务新媒体检查及工作考核指标体系,围绕单项否决指标,全面排查安全、泄密事件等严重问题,以及内容不更新、互动回应差、服务不实用等问题,进一步加强日常监测和常态化监管工作。 | 吴文舟 | 政务公开科 | 全年持续推进 |
7 | 规范全市政府网站和政务新媒体管理 | 依托全市政府网站集约化平台,做好全市政府网站内容、互动等方面的管理工作;强化全市政务新媒体运维管理工作;坚持问题导向,梳理并补齐管理工作中存在的薄弱环节,做好全市政府网站和政务新媒体月度巡查和季度通报工作,提升全市政府网站和政务新媒体服务水平。 | 吴文舟 | 政务公开科 | 1.每月25日前巡查政府门户网站、各地新媒体,形成通报上报省政府2.11月召开全市政务公开、政府网站及政务新媒体推进会;全年持续推进 |
四、综合工作 | |||||
1 | 人大议案、政协提案办理 | 按照主办件、协办件两类依时序办理。 |
吴文舟 宋春华 |
办公室牵头 有关科室落实 |
主办件8月底前,协办件6月底前 |
2 | 文明创建 | 拟制局2020年文明创建工作要点;推进机关、窗口文明创建工作和职工之家建、管、用 |
宋春华 黄学友 |
办公室 王建胜 |
全年持续推进,做好信息报送和活动内容系统上报。 |
3 | 脱贫攻坚 | 做好“单位包村、干部包户“帮扶工作。 | 宋春华 | 王建胜 | 全年持续推进,3月底前制定一户一方案,开展帮扶。 |
4 | 招商引资 | 开展2020年招商引资工作。 |
吴文舟 黄学友 |
孙华婧、各科室 | 完成年度招商目标任务。 |
5 | 双拥建设 | 落实《池州市2020年双拥工作要点》,制定局年度工作要点,开展双拥宣传、节日走访、军地共建等活动。 |
吴文舟 黄学友 |
办公室 | 全年持续推进 |
6 | 信息编报 | 积极向省数据资源局、市委办、市政府办报送重点工作落实及进展情况。 |
宋春华 吴文舟 |
办公室 | 完成2020年信息报送工作考核目标任务;做好简报编发。 |