市政务服务大厅推行不见面审批和
窗口办理预约制度的通告

为做好新冠肺炎疫情防控工作，保障企业复产复工和群众急需办事，现就市政务服务大厅推行“不见面审批”和窗口预约办理制度有关事项公告如下：

一、全面推行“网上办、掌上办”。提倡通过政务服务网池州或皖事通APP办理政务服务事项。具体操作流程请登录“安徽政务服务网——池州分厅”（网址：http://chiz.ahzwfw.gov.cn/），在工作动态栏目中查看有关文档。

二、推行“邮递办”。对于网上不能办理的事项，可以网上提交申报材料，审批服务人员进行网上预审，纸质材料线下邮递到窗口，审批结果邮递免费送达申请人。

三、推行窗口“预约办”。

（一）预约范围：

1、企业涉及复工复产的事项；

2、群众离池返工前需要急办的事项；

3、延期办理会影响群众生产生活的事项。

（二）预约方式：申请人确需到现场办理的事项，可通过电话提前半天预约，并按照网上办事指南及窗口要求准备好申请材料；窗口人员会在预约时间到岗办理，未经预约请不要直接前来大厅办理。

（三）预约电话：相关窗口预约电话附后，也可通过网上公布的办事指南查找联系电话。预约电话接听时间：工作日8:00-12:00，14:30-17:30。

（四）现场管理:为合理错峰办事，避免人员聚集，大厅现场实行人数管控，请携带身份证登记（推荐使用“皖事通”APP电子卡包内的电子身份证），并服从工作人员安排，有序进入大厅。

     四、注意事项

（一）上述通告事项从2月18日实行，监督电话2318609。

（二）在“网上办、掌上办、邮寄办”过程中如遇到问题，请拨打咨询电话：0566-2318289、2318609。

（三）疫情防控期间，进入大厅前请您佩戴口罩，配合工作人员测试体温和登记相关信息。如有发热、咳嗽等不适症状，请不要进入大厅，并主动到定点医院接受检查。

 各县区、园区服务大厅及部门大厅按本公告要求，结合当地疫情防护等级，建立差异化防控服务方案，并向社会公布。

附：市政务服务大厅及窗口服务电话

池州市数据资源管理局 池州市政务服务管理局

                          2020年2月17日    

附：市政务服务大厅及窗口服务电话

1.市政务服务中心总值班台：0566-2317907

2.网上办事咨询：0566-2318289、2318609

3.长三角“一网通办”窗口（注册政务服务网咨询）：0566-2567256

4.社会事务综合窗口（市教体局、市农业农村局、市林业局、市应急管理局、市科技局、市卫健委、市消防应急救援队、市民政局、市商务局、市财政局、市地方金融监督管理局、市气象局）：0566-2567252

5.工程建设审批综合受理窗口（市自然资源和规划局、市行政管理执法局、市人防办、市发改委、市经信局、市水利局、市文旅局、市生态环境局、市供水公司、市供电公司、市港华燃气、安广网络）：0566-2567258

6.市住建局窗口：0566-2318295

7.企业开办窗口（市市场监管局等）：0566-2318261、2318260

8.市公安局（户口、身份证）窗口：0566-2818099

9.市税务局办税服务窗口：0566-2126068      

10.市地方海事（港航管理处）窗口：0566-2124826 

11.市交通局窗口：0566-2318283

12.市社保窗口：征缴业务0566-2033145、养老支付和社保卡业务3219376

13.市医保窗口：0566-2042341

14.市公积金服务窗口：12329

15.市司法服务窗口：0566-3221319

16.贵池区政务服务中心： 0566-2318510

17.青阳县政务服务中心： 0566-5038188

18.东至县政务服务中心： 0566-3320798

19.石台县政务服务中心： 0566-6029595、6026995

20.九华山政务服务中心： 0566-2821879

21.市不动产登记大厅：0566-2310310

（注：以上电话接听时间为工作日上午8:10-12:00，下午14:30-17:30）